F.A.Q | vert-bouteille.fr
Puis-je changer d'avis et retourner ma commande ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un produit s'il ne vous convient pas, à condition qu'il soit intact et dans son emballage d'origine. Contactez notre...
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Livrez-vous ailleurs qu'en France ?
Oui, nous livrons dans plusieurs pays d'Europe (Belgique, Luxembourg, Suisse, etc.). Les frais de port et délais spécifiques s'afficheront automatiquement dans votre panier une fois votre adresse renseignée.
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Quels sont les délais et modes de livraison ?
Nous expédions généralement les commandes sous 24 à 48 heures ouvrées. Selon le transporteur choisi lors du paiement (Colissimo ou Mondial Relay), la livraison prend ensuite 2 à 4 jours...
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Que se passe-t-il si mon colis arrive tout de m...
Nous appliquons une garantie "Zéro Casse". Si malgré nos précautions un article arrive endommagé, envoyez-nous simplement une photo dès réception. Nous vous renverrons immédiatement un produit neuf à nos frais.
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Le verre est fragile, l'emballage est-il assez ...
C'est notre priorité absolue. Nous avons développé un calage spécifique renforcé pour absorber les chocs durant le transport. Les cas de casse sont extrêmement rares grâce à nos tests de...
Le verre est fragile, l'emballage est-il assez ...
C'est notre priorité absolue. Nous avons développé un calage spécifique renforcé pour absorber les chocs durant le transport. Les cas de casse sont extrêmement rares grâce à nos tests de...
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Vous pouvez régler votre commande par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ou via PayPal. Le débit est effectué à la validation de la commande.
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