FAQ
Comment suivre l'avancée de ma commande ?
Dès l'expédition, vous recevez un e-mail automatique contenant un lien de suivi (tracking). Vous pouvez cliquer dessus à tout moment pour voir exactement où se trouve votre colis en temps...
Comment suivre l'avancée de ma commande ?
Dès l'expédition, vous recevez un e-mail automatique contenant un lien de suivi (tracking). Vous pouvez cliquer dessus à tout moment pour voir exactement où se trouve votre colis en temps...
Je ne suis jamais chez moi en journée, comment ...
Nous vous conseillons de choisir la livraison en Point Relais (Mondial Relay) lors de la commande. Votre colis y sera conservé plusieurs jours, vous permettant de le récupérer au moment...
Je ne suis jamais chez moi en journée, comment ...
Nous vous conseillons de choisir la livraison en Point Relais (Mondial Relay) lors de la commande. Votre colis y sera conservé plusieurs jours, vous permettant de le récupérer au moment...
Je me suis trompé dans l'adresse de livraison, ...
Si votre commande n'a pas encore été expédiée, contactez-nous immédiatement par e-mail. Nous ferons le maximum pour modifier l'étiquette avant le ramassage par le transporteur.
Je me suis trompé dans l'adresse de livraison, ...
Si votre commande n'a pas encore été expédiée, contactez-nous immédiatement par e-mail. Nous ferons le maximum pour modifier l'étiquette avant le ramassage par le transporteur.
Livrez-vous ailleurs qu'en France ?
Oui, nous livrons dans plusieurs pays d'Europe (Belgique, Luxembourg, Suisse, etc.). Les frais de port et délais spécifiques s'afficheront automatiquement dans votre panier une fois votre adresse renseignée.
Livrez-vous ailleurs qu'en France ?
Oui, nous livrons dans plusieurs pays d'Europe (Belgique, Luxembourg, Suisse, etc.). Les frais de port et délais spécifiques s'afficheront automatiquement dans votre panier une fois votre adresse renseignée.
Quels sont les délais et modes de livraison ?
Nous expédions généralement les commandes sous 24 à 48 heures ouvrées. Selon le transporteur choisi lors du paiement (Colissimo ou Mondial Relay), la livraison prend ensuite 2 à 4 jours...
Quels sont les délais et modes de livraison ?
Nous expédions généralement les commandes sous 24 à 48 heures ouvrées. Selon le transporteur choisi lors du paiement (Colissimo ou Mondial Relay), la livraison prend ensuite 2 à 4 jours...